راهنمای ثبت تیکت

قابل توجه دانشجویان عزیز

ضمن آرزوی توفیق روز افزون برای شما و نابودی استکبار جهانی، به استحضار می رساند با توجه به شرایط فعلی کشور و وضعیت دانشکده ولی عصر(عج)، تمامی کارها در حد امکان بصورت غیر حضوری توسط پرسنل دانشکده بصورت دورکار انجام می گردد، لذا از مراجعه حضوری به دانشکده جددا خودداری نمایید.

جهت پیگیری غیرحضوری امور آموزشی فقط از قسمت تیکت سامانه بوستان اقدام نمایید. دانشجویان فارغ التحصیل متقاضی دریافت مدرک تحصیلی، توجه داشته باشند دانشکده تا اطلاع ثانوی نمی تواند در این خصوص خدمتی ارائه نماید، لذا اگر دانشجو متقاضی دریافت مدرک اصل یا گواهی موقت برای ثبت نام در مقطع بالاتر می باشد، می تواند پس از انجام امور اداری مربوط به آن(تسویه حساب الکترونیکی، انجام تعهد های آموزش رایگان که تمامی راهنمایی های آن در سایت دانشکده در قسمت اطلاعیه های حوزه ی معاونت آموزشی موجود می باشد) اقدام به درخواست نامه ی تاییدیه تحصیلی نماید تا از طرف دانشکده پاسخ مناسب برای آن مجموعه بصورت رسمی ارسال گردد. تا ان شاالله بعد از رسیدن به شرایط عادی و حضوری شدن کارها تحویل مدرک هم انجام شود.

دانشجوی در شرف فارغ التحصیلی هم که در حال حاضر دسترسی به سامانه بوستان را همچنان دارد، می تواند درخواست خود را از طریق ثبت تیکت به کارشناس پیگیری نماید.

راهنمای ثبت تیکت

۱ - با نام کاربری و گذرواژه وارد صفحه خود در سامانه بوستان شوید.

۲ - سمت راست صفحه روی گزینه «تیکت و پشتیبانی برخط» کلیک نمایید.

۳ -در صفحه جدید روی علامت + کلیک نمایید.

۴ -در صفحه جدید در باکس «عنوان تیکت» مورد درخواستی خود را به اختصار وارد نمایید. مانند: سامانه سمیاد، گواهی اشتغال به تحصیل، کاراموزی، پروژه و دیگر موارد مربوط به حوزه آموزش و پژوهش

۵ -در باکس «نوع تیکت» منوی کشویی را باز نموده و بسته به درخواست خود یکی از موارد را انتخاب نمایید.

۶-  باکس «اولویت تیکت» را تکمیل نمایید.

۷-در کادر بزرگ زیر شرح درخواست خود را کامل و رسا بنویسید. (در ثبت درخواست گواهی اشتغال به تحصیل نوشتن نام محل ارائه گواهی الزامی است)

۸-پس از انجام همه‌ی موارد ذکر شده، در بالای صفحه روی شکل   کلیک نمایید تا درخواست شما ثبت شود.

۹-پس از ثبت، شناسه تیکت برای شما قابل مشاهده است که از طریق آن می‌توانید پیگیر تیکت خود باشید.

توجه کنید پس از ثبت تیکت نیازی به مراجعه حضوری و تماس تلفنی نیست.

کارشناسان آموزش در اولین فرصت و به ترتیب نوبت، پاسخ‌گوی تیکت‌ها خواهند بود.

بدیهی است پاسخ کامل کارشناسان بستگی به اطلاعات درست و درخواست کاملی است که از سوی شما ثبت می‌شود.

حوزه معاونت آموشی و پژوهشی دانشکده ولی عصر(عج)